La call to action — letteralmente "chiamata all'azione" — è il momento in cui chiedi al visitatore di fare qualcosa. È il pulsante che clicca, il modulo che compila, il numero che chiama. Senza CTA chiare, il tuo sito è una brochure passiva.
Perché le CTA sono fondamentali
Il visitatore medio trascorre meno di 15 secondi su una pagina web. Se in quei 15 secondi non capisce cosa dovrebbe fare, se ne va. Una CTA visibile e chiara elimina l'incertezza: gli dice esattamente qual è il prossimo passo.
Anatomia di una CTA efficace
- Testo orientato all'azione: "Richiedi Preventivo Gratuito" funziona meglio di "Clicca qui"
- Beneficio incluso: "Inizia a Risparmiare" è meglio di "Iscriviti"
- Urgenza (quando appropriata): "Offerta valida fino a venerdì" accelera la decisione
- Contrasto visivo: il pulsante deve spiccare rispetto al resto della pagina
- Posizione strategica: sopra la piega (visibile senza scorrere), dopo i benefici, in fondo alla pagina
Quante CTA per pagina?
La regola: una CTA principale per pagina. Puoi avere CTA secondarie, ma l'azione principale deve essere una sola. Se chiedi al visitatore di "chiamare, scrivere un'email, compilare un modulo, seguirci su Instagram e iscriversi alla newsletter" tutto insieme, non farà nulla.
Cosa significa per la tua attività
Ogni pagina del tuo sito dovrebbe avere un obiettivo chiaro e una CTA che lo supporta. Rivedi il tuo sito con occhi critici: un visitatore nuovo capisce in 5 secondi cosa dovrebbe fare? Se la risposta è no, inizia dalle CTA. Spesso è il miglioramento con il rapporto costo/beneficio più alto in assoluto.